На цій сторінці Ви знайдете докладну інформацію про умови повернення, обміну та примірки товарів Victoria's Secret. Ми пропонуємо можливість примірки білизни, бюстгальтерів та купальників, допомагаємо підібрати правильний розмір перед покупкою та забезпечуємо зручний процес повернення коштів у разі потреби. Ознайомтеся з правилами повернення, термінами обміну та умовами оформлення замовлень з післяплатою.
 

Повернення та обмін товарів

Повернення або обмін товару можливі протягом 3 днів з моменту отримання замовлення.

• Повернення та обмін - протягом 3 днів після отримання.
• Можлива примірка білизни та купальників Victoria's Secret.
• Повернення коштів після отримання та перевірки товару.
• При післяплаті обов'язкова передоплата 200 грн.
• Ми допомагаємо підібрати розмір перед покупкою.

Важливо! Можливість примірки вдома доступна не для всіх товарів. Якщо для обраної моделі діють інші умови, ми обов'язково повідомимо вас про це під час оформлення замовлення. За попередньою домовленістю можлива примірка товару у відділенні Нової пошти перед отриманням. Ми завжди намагаємося запропонувати найбільш зручний варіант, щоб ви могли впевнено обрати потрібний розмір і модель.

Умови повернення коштів

• Якщо замовлення було оплачено онлайн або переказом на картку, покупець сплачує лише вартість доставки товару при поверненні.

• Якщо доставка не була оплачена під час отримання на пошті, її вартість буде утримана із суми повернення коштів за товар.

Умови післяплати

При оформленні замовлення з післяплатою обов'язковою є передоплата у розмірі 200 грн — страховий платіж.

У разі відмови від отримання замовлення страховий платіж не повертається, оскільки покриває частину витрат на доставку та обробку замовлення.

Примірка товарів Victoria's Secret

Ми надаємо можливість примірки комплектів білизни, бюстгальтерів та купальників Victoria's Secret перед остаточним рішенням про покупку.

Якщо розмір вам не підійшов, ви можете оформити повернення. Після отримання та перевірки товару ми оперативно повернемо кошти зручним для вас способом.

Важливо!

Якщо товар не підійшов за розміром, будь ласка, повідомте нас про це одразу після отримання замовлення.

Товари, щодо яких повідомлення про повернення надійшло пізніше ніж через 3 дні після отримання, до повернення не приймаються.

Чому повернення трапляються рідко

Перед відправленням ми ретельно консультуємо наших клієнтів, проводимо необхідні заміри та допомагаємо підібрати модель і розмір з урахуванням особливостей фігури. Саме тому випадки повернення у нашому магазині поодинокі.

Ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила вам задоволення, а обрані речі від Victoria's Secret стали вашими улюбленими, а не подорожували Україною без потреби.